Geschäftsbedingungen


ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

EINFÜHRUNG

Die genannten allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des zwischen Ihnen und VIAJES TURISDENIA SL (im Folgenden: Unternehmen) festgelegten Touristenmietvertrags.

Str. Gonzalo Ortola 12, 03760 Ondara (Alicante) - CIF B-531 33 542.

Das Unternehmen ist im Alicante Mercantile Registry Volume 1.950, Folio 216, Sec. 8, Blatt A-39492, 1. Inschrift, eingetragen. - Offiziell registrierter Touristenvermieter: EEAT 766

 

VERTRAGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

• Die Mindestaufenthalte variieren je nach Saison (niedrig, mittel oder hoch) sowie den zugewiesenen An- und Abreisetagen im Jahr 2021 ab dem 07.17. bis 03.09. Der Tag der An- und Abreise ist immer Samstag.

• Um Ihre Reservierungsanfrage zu bestätigen, müssen Sie eine Anzahlung in Höhe von 20% des Gesamtbetrags der Reservierung und des Restbetrags leisten, wie im Vertrag angegeben.

• Die Zahlung erfolgt per Überweisung, die im Reservierungsformular, in der Autorisierung der Kreditkartenzahlung oder im Online-POS angegeben ist.

• Wenn die Zahlung nicht innerhalb von maximal 7 Tagen eingeht, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Vorreservierung ohne vorherige Ankündigung zu stornieren.

• Last-Minute-Reservierungen, weniger als 7 Tage vor Anreise, sind vollständig.

 

INKLUSIVE DIENSTLEISTUNGEN

Verbrauch von Strom, Wasser und Gas. Erst- und Endreinigung. Bettwäsche und Handtücher.

 

EXTRAS

nicht im Preis enthalten:

• PET: 10 € / Nacht (nur wenn in der Unterkunft erlaubt)

• ZUSÄTZLICHES BETT: 8 € / Nacht

• COT: 4 € / Nacht und Kinderhochstuhl: 3 € / Nacht.

das gilt nur für Unterkünfte, die NICHT enthalten sind:

• Klimaanlage (warm / kalt): von 5 € bis 20 € / Nacht, abhängig von der Größe der Unterkunft.

• WIFI-Service: 2 € / Nacht.

Alle Extras müssen bei der Buchung angefordert werden.

 

ANREISE und ABREISE

  • Anreise: Die Schlüssel für die Unterkunft werden an der Adresse und an dem angegebenen Datum zwischen 16:00 und 19:00 Uhr abgeholt.

Bei Ankunft außerhalb der Geschäftszeiten muss die Reservierung zu 100% bezahlt und der Check-in erfolgen. Erst dann wird vereinbart, die Schlüssel abzuholen.

  • Abreise am angegebenen Datum bis 10:00 Uhr.

Bei Abflügen außerhalb der Geschäftszeiten wird ein zusätzlicher Betrag (je nach Unterkunft und Saison) gezahlt, sofern dies mitgeteilt wird und der Status der Reservierungen in der Unterkunft dies zulässt.

 

STORNIERUNGEN

Wenn der Kunde die Reservierung storniert, muss er die folgenden Gebühren zahlen:

NIEDRIGE UND MITTELSAISON

Kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor Anreise

Zwischen 29 und 15 Tagen vor Anreise 20% der Miete

Zwischen 14 und 8 Tagen vor Anreise wird eine Strafe von 50% der Miete erhoben

Zwischen 7 und 0 Tagen vor Anreise, Strafe von 100% der Miete

HOHE JAHRESZEIT (15. Juli - 31. August)

Kostenlose Stornierung bis zu 90 Tage vor Anreise

Zwischen 89 und 30 Tagen vor Anreise wird eine Strafe von 20% der Miete erhoben

Zwischen 29 und 8 Tagen vor Anreise Strafe von 50% der Miete

Zwischen 7 und 0 Tagen vor Anreise, Strafe von 100% der Miete

 

Ausnahme im Jahr 2021 - KOSTENLOSE STORNIERUNG oder Änderung der Reservierungsdaten aufgrund von Einschränkungen der staatlichen Mobilität aufgrund von Covid-19. 

Freiwillige Abreise: Wenn der Kunde freiwillig beschließt, die Unterkunft vor dem Ende des Aufenthalts zu verlassen, werden KEINE Gutschriften für einen weiteren Aufenthalt oder Rückerstattungen des gezahlten Betrags gewährt.

 

ÄNDERUNGEN DER UNTERKUNFT

Für den Fall, dass die Unterkunft aus unvorhergesehenen Gründen, die nicht dem Unternehmen zuzurechnen sind, nicht belegt werden konnte, hat das Unternehmen das Recht, die ursprüngliche Unterkunft ohne zusätzliche Zahlung oder Rückerstattung durch eine andere mit den gleichen oder höheren Merkmalen zu ersetzen.

 

KAUTION:

Es ist eine Kaution oder ein Schutz gegen mögliche ungewöhnliche Schäden, die im Haus auftreten können.

Der Kunde muss die Anzahlung bei der letzten Zahlung oder beim Check-in bezahlen und der Mindestbetrag beträgt 200 €, was sich je nach Größe der Unterkunft erhöht.

Diese Kaution wird zwischen 48 Stunden und einer Woche nach Abflug von der Unterkunft zurückerstattet, falls keine wesentlichen Schäden auftreten.

 

DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. In Übereinstimmung mit dem Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten ("LOPD") teilen wir Ihnen mit, dass Ihre personenbezogenen Daten in der Datenbank des Unternehmens gespeichert und für administrative Zwecke im Zusammenhang mit unseren Daten verwendet werden Geschäftstätigkeit. Als Kunde haben Sie das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu ändern, zu löschen und ihnen zu widersprechen, indem Sie eine E-Mail an btb-alquileres@btb.es gemäß den im LOPD festgelegten Bedingungen senden.