ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

1. Einleitung: Die genannten allgemeinen Bedingungen sind Bestandteil des zwischen Ihnen und VIAJES TURISDENIA, S.L. (im Folgenden das Unternehmen) mit Adresse in Calle Gonzalo Ortolá, 12 – 03760 Ondara (Alicante) mit CIF B53133542. Das Unternehmen ist im Handelsregister von Alicante, Band 1.950, Folio 218, SEC, eingetragen. 8, Blatt A-39492, Beschriftung 1. Offiziell registriertes touristisches Vermietungsunternehmen: CV-m492-A
2. Miet- und Zahlungsbedingungen: Reservierungen können über das Internet, per Telefon oder per E-Mail vorgenommen werden. Sie erhalten so schnell wie möglich eine Bestätigung per E-Mail.

Um Ihre Reservierungsanfrage zu bestätigen, müssen Sie im Allgemeinen (mit Ausnahme einiger Unterkünfte, die andere Bedingungen angeben) die vereinbarte Anzahlung leisten:

1. Zahlung: 20 %, nach Bestätigung der Reservierung, wenn die Zahlung nicht innerhalb von maximal 7 Tagen nach der Bestätigung eingeht, wird die Vorreservierung ohne vorherige Ankündigung storniert.
2. Zahlung: 30 % 45 Tage vor Anreise.
3. Zahlung: Rest 30 Tage vor Ankunft.

Dies sind die allgemeinen Zahlungsbedingungen für die meisten Unterkünfte, nur einige Unterkünfte mit großer Kapazität (ab 5 Schlafzimmern) haben abweichende Bedingungen, in diesem Fall werden sie in den Bedingungen dieser Unterkunft angegeben.

Die Zahlungsweise erfolgt per Banküberweisung auf das in der Reservierungsbestätigung angegebene Konto, per Bankkarte oder über das Zahlungsgateway auf der Website.

3. Leistungen.- Inklusive: Strom, Wasser, Gas, Anfangs- und Endreinigung, Bettwäsche und Handtücher, Pool- und Gartenpflege während des Aufenthaltes und Mehrwertsteuer sind generell inbegriffen.

Extras/Dienstleistungen nicht inbegriffen: Zustellbett, Kinderbett, Hochstuhl, WLAN, Haustier (nur wenn es in der Unterkunft akzeptiert wird) und zusätzliche Reinigung während des Aufenthalts, falls gewünscht.

4. Kaution / Reservierungskaution: Vor dem Betreten der Unterkunft wird eine Kaution hinterlegt, deren Höhe im Vertrag angegeben wird und die nach der Überprüfung des Hauses nach der Abreise vollständig zurückerstattet wird, sofern keine Schäden aufgetreten sind Unterkunft.
5. Stornierung:

KOSTENLOSE STORNIERUNG bis 30 Tage vor Anreise, von 29 bis 0 Tage oder No Show, Stornogebühr von 100 % der Miete.

Dies ist die allgemeine Stornierungsrichtlinie für die meisten Unterkünfte, nur einige Unterkünfte mit großer Kapazität (ab 5 Schlafzimmern) haben eine andere Stornierungsrichtlinie, in diesem Fall werden sie in den Bedingungen dieser Unterkunft angegeben.

6. Nutzungs- und Nutzungsbedingungen: Vor dem Betreten der Unterkunft müssen sich alle Personen, die das Haus bewohnen werden, durch Angabe ihres vollständigen Namens und ihrer Ausweis- oder Passnummer identifizieren, VIAJES TURISDENIA S.L. informiert Sie einige Tage vor Ihrer Ankunft über den Check-in-Vorgang.

Die in der Reservierung genehmigte Personenzahl wird respektiert und im Falle einer Belegung der Unterkunft durch eine Personenzahl, die die zulässige Kapazität überschreitet, behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Mietvertrag sofort zu kündigen und die entsprechenden rechtlichen Schritte einzuleiten. Das Feiern von Partys oder Veranstaltungen in den Unterkünften ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens nicht gestattet. Die Nichteinhaltung der Grundregeln des Zusammenlebens wie Lärm oder übermäßige Musik, die eine Forderung von Nachbarn oder Behörden nach sich zieht, kann zur sofortigen Vertragsauflösung führen. In jedem dieser Fälle übernimmt VIAJES TURISDENIA, S.L. wird den vom Kunden gezahlten Mietbetrag oder die entsprechende Kaution nicht zurückerstatten.

Haustiere sind in vielen Unterkünften nicht erlaubt, daher ist es notwendig, dies zum Zeitpunkt der Reservierung und mit ausdrücklicher Genehmigung des Unternehmens mitzuteilen. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Regel behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Vertrag sofort zu kündigen sowie die Einbehaltung der Kaution, wenn das Tier Schäden am Haus, Schmutz oder sonstige Schäden verursacht hat.

Am Tag der Abreise muss die Unterkunft in gutem Zustand, sauber und ordentlich hinterlassen werden und überprüft werden, ob alle Geräte sowie das Licht und die Klimaanlage ausgeschaltet und die Türen und Fenster geschlossen sind. Müll muss in den nächsten kommunalen Containern deponiert werden und darf nicht in der Unterkunft zurückgelassen werden. Die Nichteinhaltung einer dieser Anforderungen kann zu Gebühren für einen Teil oder die gesamte hinterlegte Kaution in Viajes Turisdenia S.L.

7. Empfang und Schlüsselübergabe: In der Hochsaison erfolgt die Schlüsselübergabe von Montag bis Samstag zwischen 16:00 und 19:00 Uhr, in der Regel an der im Vertrag angegebenen Adresse unserer Büros, je nach Gemeinde, in der sich die Unterkunft befindet liegt. . In der Nebensaison von Montag bis Freitag zur gleichen Zeit und samstags im elektronischen Briefkasten, kontaktieren Sie, wenn Sie am Samstag anreisen, sowie um die voraussichtliche Ankunftszeit mitzuteilen, da an diesen Tagen die Eintrittszeit angepasst werden kann, wenn die Unterkunft dies zulässt es.

Ankunft außerhalb der Geschäftszeiten: Sie müssen den Gesamtbetrag der Reservierung im Voraus bezahlen. Wenn Sie sich nicht an die Bürozeiten anpassen können, wenden Sie sich bitte an VIAJES TURISDENIA, S.L. die Schlüsselübergabe zu organisieren, ansonsten trägt der Auftraggeber die anfallenden anfallenden Kosten wie Transportkosten, Hotelübernachtungen etc. .. ohne dass dem Kunden hieraus Ansprüche zustehen.

Der Check-out erfolgt um 10:00 Uhr.

Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, müssen Sie dies in unserem Büro beantragen und auf die Annahme warten.

8. Über die ausgeschlossenen Verantwortlichkeiten: Falls Ereignisse eintreten, die den Aufenthalt des Kunden stören könnten, wie Stromausfälle, Wasserausfälle oder Lärm und Pannen aufgrund von Arbeiten in der Umgebung der vertraglich vereinbarten Unterkunft, wird VIAJES TURISDENIA, S.L. übernimmt keine Verantwortung für den Umgang mit Situationen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.

Der Aufenthaltspreis beinhaltet keine Reise-, Diebstahl-, Unfall- oder Haftpflichtversicherung, die sich aus der Handlung des Kunden gegenüber anderen Personen oder Sachen ergibt, für die VIAJES TURISDENIA, S.L. haftet nicht für Eventualitäten, die dem Kunden innerhalb oder außerhalb der gemieteten Unterkunft zustoßen könnten.

9. Änderungen durch das Unternehmen: Für den Fall, dass die Unterkunft aus unvorhergesehenen Gründen, die nicht dem Unternehmen zuzurechnen sind, nicht bezogen werden konnte, behält sich VIAJES TURISDENIA, S.L. wird dem Kunden eine andere Unterkunft mit gleichen oder besseren Eigenschaften ohne Erstattung durch eine der Parteien zur Verfügung stellen.
10. Datenschutz-Bestimmungen

VIAJES TURISDENIA, S.L. CIF/NIF B53133542 Verantwortlicher für die Verarbeitung informiert gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 und des Organgesetzes 3/2018 zum Datenschutz, dass Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

- Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung

- Die vertraglich vereinbarte Leistung in Rechnung stellen

- Einhaltung der für die Tätigkeit geltenden gesetzlichen Verpflichtungen.

Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Behandlung, Löschung, Übertragbarkeit und Widerspruch gegen die Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten ausüben sowie die Einwilligungen widerrufen in Ihrem Fall haben Sie weitere Informationen bereitgestellt oder erhalten, indem Sie Ihre Anfrage an VIAJESBTB@BTB.ES - C/ GONZALO ORTOLÁ, Nº12, 03760, ONDARA (ALICANTE) richten. 

Der KUNDE akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei der ersten Zahlung der Reservierung.